رئاسة النيابة العامة تطلق خدمة رقمية جديدة لتعزيز التواصل مع المواطنين.
أعطت رئاسة النيابة العامة، اليوم، انطلاقة خدمة رقمية جديدة تروم تعزيز التواصل بين النيابات العامة بالمحاكم والمرتفقين، عبر تطوير تطبيقية حديثة تمكن المواطنين من تتبع مآل شكاياتهم وتظلماتهم بسهولة وسرعة.
وتوفر هذه الخدمة آلية مبتكرة تقوم على إرسال إشعارات فورية عبر رسائل نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول للمعنيين بالأمر، فور اتخاذ أي إجراء يتعلق بشكاياتهم خلال مختلف مراحل المعالجة. وبذلك، تخول هذه التقنية للمواطنين الاطلاع على مستجدات ملفاتهم دون الحاجة إلى التنقل أو الانتظار.
وتأتي هذه المبادرة في سياق تنفيذ أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يضع تحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع المرتفقين في صلب اهتماماته، من خلال تبسيط المساطر وتقريب الإدارة القضائية من المواطن.
كما تهدف هذه التطبيقية إلى الارتقاء بأداء مرفق النيابات العامة، وتيسير الولوج إلى المعلومة القضائية، بما يساهم في تعزيز الشفافية وتحديث آليات العمل داخل المحاكم.
وتؤكد رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه الخدمة يشكل خطوة إضافية نحو رقمنة مسار العدالة وتجويد خدماتها، بما يستجيب لانتظارات المواطنين ويكرس الثقة في المؤسسات.
إرسال التعليق
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.